Pode entrar em contacto com o nosso apoio ao cliente por e-mail, ou Whatsapp chat. Os nossos canais de suporte estão disponíveis de segunda-feira a sexta-feira, e normalmente respondemos em 1 a 2 horas após o pedido de contacto. A nossa equipa terá todo o gosto em ajudá-lo(a) com qualquer dúvida ou preocupação que tenha.

Aceitamos uma variedade de métodos de pagamento, incluindo cartões de crédito/débito, PayPal e transferência bancária. Certifique-se de verificar as nossas opções de pagamento durante o processo de checkout.

Oferecemos uma garantia de satisfação 100% ou devolvemos o valor total pago. Esta garantia tem a duração de 24 horas, só é aplicada a serviços de subscrição e não se aplica a produtos digitais. Faremos o reembolso total do preço do serviço dentro das 24 horas com o cancelamento do mesmo, e a pedido do cliente. Caso não haja informação contrária, pressupõe-se que, após esse período de 24 horas, não existirá qualquer reembolso, concordando o cliente com o serviço recebido.

Podemos atualizar o nosso FAQ periodicamente para refletir alterações em novos ou existentes produtos e serviços. Recomendamos que consulte esta página regularmente para se manter informado/a sobre as atualizações.

Se você tiver alguma dúvida sobre esta secção de Perguntas Frequentes, entre em contacto connosco pelo e-mail info@portugalproject.com.